Mağazalar Hakkındaki Sorularınızın Cevapları

YR Kartım tüm mağazalarda geçerli midir?
Yves Rocher mağazalarında açtığınız kartınız tüm mağazalarımızda geçerlidir.
Online mağazadan alışveriş yaptım. Otomatik tanımlanan YR Kartımı mağazalarda da kullanabilir miyim?
Evet. Mağazalarımızdaki uzmanlarımızdan bilgi ve destek alabilirsiniz.
YR Kartımı mağazadan açtım, online mağazanızdaki alışverişlerimde kullanabilir miyim?
Evet. Mağazada kart açılış esnasında kullandığınız cep telefonu veya e-posta adresini kullanarak online mağazada hesap açtığınız takdirde hesaplarınız eşleştirilecek ve puanlarınız mevcut kartınıza işlenecektir. Online hesabınız ve mağaza kartınızın eşleştirilmesiyle ilgili tüm soru ve sorunlarınız için mağazalarımızdan ya da Müşteri İlişkileri ekibimizden destek alabilirsiniz. Müşteri İlişkileri iletişim: 0850 755 19 59 (Her gün: 09:00-19:00) veya musteri.hizmetleri@yrnet.com
Alışverişlerimden ne kadar puan kazanırım? Nasıl harcarım?
Her 20 TL'lik alışverişinize karşılık 1 TL değerinde puan kazanırsınız. Liste fiyatları puanlarınıza karşılık gelen ürünleri hediye olarak Yves Rocher mağazalarından alabilirsiniz. Online mağazamızdaki alışverişlerinizden de puan kazanırsınız. Bunun yanısıra yeni ürünlerimizden, özel kampanyalı mağaza açılışlarımızdan ve ödüllü yarışmalarımızdan ilk olarak haberdar olursunuz.
Kişiye özel kampanyaların kullanım koşulları nelerdir?
Bu kampanyalardan faydalanmak için YR Kart sahibi olmanız gerekmektedir.